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合肥市第三十五中學校園閱讀空間設備采購項目答疑公告
“合肥市第三十五中學校園閱讀空間設備采購”項目（項目編號：2019HFCJ4890）答疑公告如下：
1、磋商文件第三章“供應商須知”的“綜合評審指標”中，“供應商綜合實力”評分項第2條評分標準要求“響應文件中提供CTEAS售后服務體系完善程度認證證書掃描件或影印件，評定等級為5星級及以上得2.5分，其他不得分”，此項能否修改？
答：根據(jù)十九大報告中提出的“支持傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，瞄準國際標準提高水平”，以及國務院《關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》(國發(fā)[2014]26號)文件，“鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網(wǎng)絡，提升服務質量，完善服務體系，完善售后服務標準，加強售后服務專業(yè)隊伍建設，健全售后服務認證制度和質量監(jiān)測體系，不斷提高用戶滿意度”相關要求，相關部門于2017年12月開始對售后服務體系的標準進行升級，進一步完善了售后服務達標認證制度，并頒布《售后服務體系完善程度認證評價規(guī)范》(CTEAS1001-2017)標準?！妒酆蠓阵w系完善程度認證評價規(guī)范》(CTEAS1001-2017)認證體系是企業(yè)售后服務體系完善程度的專業(yè)標準體系，是對全國商品售后服務達標認證工作的全面升級。完善的售后服務認證，是對于供應商綜合評定的重要指標之一。故磋商文件要求不予修改。
2、磋商文件第三章“供應商須知”的“綜合評審指標”中，“授權書及售后服務承諾”評分項的評分標準要求“供應商具有以下所投產品生產廠家出具的授權書和售后服務承諾函，每提供一種產品的授權書和售后服務承諾函得2.5分，滿分5分”，此項能否修改？
答：產品生產廠家授權和售后服務承諾函是對產品真?zhèn)魏褪酆蠓盏闹匾Ｕ希摋l款的設置與項目具體特點和實際需要相適應。該條款作為評審要素，并未作為資格條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。故磋商文件要求不予修改。
3、其它內容保持不變。
注：1、此公告視同磋商文件的組成部分，與磋商文件具有同等法律效力。請供應商及時下載。
2.為全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，本項目實施全流程電子化交易，響應文件實施網(wǎng)上遠程解密，供應商無需前往磋商現(xiàn)場。
3.疫情期間，各市場主體均應當按照《安徽合肥公共資源交易中心疫情防控期間交易服務指南》（官網(wǎng)鏈接:http://ggzy.hefei.gov.cn/ptdt/001003/20200224/788cc287-e9f2-44de-b9e6-85baf0fb4c36.html）開展公共資源交易活動，謝謝理解、支持。
聯(lián)系方法：
單位：合肥市政府采購中心
地址：合肥市濱湖新區(qū)南京路2588號（徽州大道與南京路交口）
項目聯(lián)系人：劉工
電話: 0551-66223922，66223923
2020年6月5日