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| 人員配備 | 一、項(xiàng)目經(jīng)理（1人，50周歲及以下） 1.具有本科及以上學(xué)歷的得1分，具有大專學(xué)歷的得0.5分，最高得1分。 2.具有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)或一級(jí)人力資源管理師證書(shū)的得1分。 3.具有中級(jí)及以上職稱的得1分。 4.具有中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心頒發(fā)的承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)證書(shū)的得1分。 5.具有政府部門(mén)或國(guó)內(nèi)依法登記注冊(cè)的行業(yè)協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）頒發(fā)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)類個(gè)人類榮譽(yù)的得1分，最多得1分。 二、綜合主管（1人，45周歲及以下） 1.具有本科及以上學(xué)歷的得1分，具有大專學(xué)歷的得0.5分，最高得1分。 2.具有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)或承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)證書(shū)或人力資源管理師證書(shū)的，得1分。 三、秩序主管（1人，45周歲及以下） 1.具有建（構(gòu)）筑物消防員中級(jí)及以上證書(shū)的得1分。 2.具有高級(jí)（三級(jí)）及以上保安職業(yè)資格證書(shū)的得1分。 四、保潔主管（1人，45周歲及以下） 1.具有本科及以上學(xué)歷的得1分，具有大專學(xué)歷的得0.5分，最高得1分。 2.具有有害生物防治員證書(shū)的得1分。 五、工程主管（1人，45周歲及以下） 具有中級(jí)及以上機(jī)電類工程師證書(shū)或高級(jí)（三級(jí)）及以上電工職業(yè)資格證書(shū)或智能樓宇管理師證書(shū)或特種作業(yè)操作證書(shū)（高壓或低壓）的得2分；初級(jí)機(jī)電類工程師或電工職業(yè)資格證書(shū)一級(jí)或二級(jí)的，得1分。（提供多個(gè)證書(shū)的不累計(jì)計(jì)分，以最高得分計(jì)分一次） 六、工程維修人員（用于計(jì)分的人員不超過(guò)2人，45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷） 具有高級(jí)（三級(jí)）及以上電工職業(yè)資格證書(shū)（或特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)）的，每人得1分，本項(xiàng)最高得2分。 七、其他人員 1.秩序人員：獲得人社部門(mén)頒發(fā)的保安中級(jí)（四級(jí)）及以上職業(yè)資格證書(shū)或公安部門(mén)頒發(fā)的保安員證書(shū)的，每提供1人得0.5分。本項(xiàng)最高分值2分。 2.客服人員：具有普通話二級(jí)乙等及以上證書(shū)的，每提供1人得0.5分。本項(xiàng)最高分值1分。 注：1、上述人員不得兼任，投標(biāo)文件中同時(shí)提供以下證明材料： （1）人員名單（格式自擬）； （2）上述人員證書(shū)掃描件； （3）投標(biāo)人為上述人員繳納的近3個(gè)月內(nèi)（任意一個(gè)月即可）社保證明材料掃描件，具體詳見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表第37.3條。 2、關(guān)于學(xué)歷：投標(biāo)文件中提供畢業(yè)（或?qū)W位）證書(shū)掃描件。 3、關(guān)于榮譽(yù)：投標(biāo)文件中提供獲獎(jiǎng)證書(shū)、批復(fù)、頒獎(jiǎng)單位頒獎(jiǎng)文件或網(wǎng)上公示截圖（具有其中之一即可）等證明材料掃描件，上述材料如無(wú)法體現(xiàn)獲獎(jiǎng)人員姓名，須另附頒獎(jiǎng)單位出具相關(guān)證明材料掃描件。 4、“國(guó)內(nèi)依法登記注冊(cè)”以全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，投標(biāo)文件中提供該協(xié)會(huì)（或?qū)W會(huì)）在全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)查詢結(jié)果截圖。民政部公布的“離岸社團(tuán)”、“山寨社團(tuán)”頒發(fā)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)均無(wú)效。 | 0-18分 |
| 榮譽(yù) | 自2018年1月1日以來(lái)（以獲獎(jiǎng)時(shí)間為準(zhǔn)）： 1、投標(biāo)人或投標(biāo)人服務(wù)項(xiàng)目在疫情防控方面獲得地市級(jí)及以上政府部門(mén)表彰的，得3分，最多得3分。 2、投標(biāo)人或投標(biāo)人服務(wù)項(xiàng)目期間業(yè)主單位獲得文明單位榮譽(yù)的：省級(jí)及以上政府部門(mén)頒發(fā)的得3分，地市級(jí)政府部門(mén)頒發(fā)的得2分（提供多個(gè)的不累計(jì)計(jì)分，以最高得分計(jì)分一次），本小項(xiàng)滿分3分 。 3、投標(biāo)人或投標(biāo)人服務(wù)項(xiàng)目期間業(yè)主單位獲得衛(wèi)生先進(jìn)單位榮譽(yù)的：省級(jí)及以上政府部門(mén)頒發(fā)的得3分，地市級(jí)政府部門(mén)頒發(fā)的得2分（提供多個(gè)的不累計(jì)計(jì)分，以最高得分計(jì)分一次） 。 4、自2018年1月1日以來(lái)（以獲獎(jiǎng)時(shí)間為準(zhǔn)），投標(biāo)人所服務(wù)黨政機(jī)關(guān)（或事業(yè)單位）的辦公樓或公共服務(wù)建筑物（不含學(xué)校）物業(yè)管理項(xiàng)目，獲得政府部門(mén)或國(guó)內(nèi)依法登記注冊(cè)的協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）頒發(fā)的年度優(yōu)秀（示范）項(xiàng)目，頒發(fā)單位為省級(jí)及以上的得2分；頒發(fā)單位為地市級(jí)的，每個(gè)榮譽(yù)得1分，本項(xiàng)最多得2分。 5、符合以下條件之一的得2分，最多得 2 分： （1）投標(biāo)人服務(wù)的項(xiàng)目獲得消防行業(yè)協(xié)會(huì)或地市級(jí)及以上政府部門(mén)頒發(fā)的消防安全優(yōu)秀項(xiàng)目； （2）投標(biāo)人或投標(biāo)人服務(wù)項(xiàng)目期間業(yè)主單位獲得政府部門(mén)或消防行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的消防先進(jìn)（集體）單位的。 6、投標(biāo)人服務(wù)的項(xiàng)目期間業(yè)主單位獲得過(guò)地市級(jí)及以上政府部門(mén)頒發(fā)的節(jié)約型公共示范單位榮譽(yù)的，得2分。 注：1、投標(biāo)文件中提供獲獎(jiǎng)證書(shū)、批復(fù)、頒獎(jiǎng)單位頒獎(jiǎng)文件、網(wǎng)上公示截圖（具有其中之一即可）等證明材料掃描件，須能體現(xiàn)關(guān)鍵評(píng)審因素，如無(wú)法體現(xiàn)，須另附頒獎(jiǎng)單位的相關(guān)證明材料掃描件，未提供或提供不全的不得分。 2.“國(guó)內(nèi)依法登記注冊(cè)”以全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，投標(biāo)文件中須提供該協(xié)會(huì)在全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)查詢結(jié)果截圖。民政部公布的“離岸社團(tuán)”、“山寨社團(tuán)”頒發(fā)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)均無(wú)效，協(xié)會(huì)級(jí)別以登記的民政部門(mén)級(jí)別為準(zhǔn)。 3.如為所管項(xiàng)目或業(yè)主單位獲獎(jiǎng)，投標(biāo)文件中同時(shí)提供項(xiàng)目合同掃描件。 4.黨政機(jī)關(guān)包括黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，及各級(jí)黨政機(jī)關(guān)派出機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等。 | 0-15分 |
| 個(gè)性化和增值性服務(wù) | 投標(biāo)人： 1、結(jié)合本物業(yè)使用屬性，評(píng)委會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的個(gè)性化服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)審：方案切實(shí)可行的，得5分，基本可行得3分，未提供不得分。 2、結(jié)合本物業(yè)建筑群特點(diǎn)，評(píng)委會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的增值服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)審：方案切實(shí)可行的，得4分，基本可行得2分，未提供不得分。 | 0-9分 |