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項(xiàng)目編號(hào)：2024HAFWN01859
項(xiàng)目名稱(chēng)：百大電器400呼叫中心客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目
百大電器400呼叫中心客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告(網(wǎng)上招投標(biāo))
安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司受安徽百大電器連鎖有限公司委托，現(xiàn)對(duì)百大電器400呼叫中心客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)磋商，歡迎具備條件的國(guó)內(nèi)投標(biāo)人參加磋商。
1.項(xiàng)目名稱(chēng)及內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目編號(hào)：2024HAFWN01859
1.2 項(xiàng)目名稱(chēng)：百大電器400呼叫中心客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目
1.3 項(xiàng)目地點(diǎn)：合肥市
1.4 項(xiàng)目單位：安徽百大電器連鎖有限公司
1.5 項(xiàng)目概況：合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“百大集團(tuán)”）是合肥市屬國(guó)有企業(yè)。目前為止，覆蓋零售業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品流通兩大主業(yè)，旗下共有子公司51家，參股公司9家，擁有24家百貨購(gòu)物中心、192家合家福超市、25家百大電器門(mén)店、21家百大易購(gòu)跨境直銷(xiāo)中心、5個(gè)大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、2家加工配送中心、33家標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)等近300家連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，品牌分銷(xiāo)代理覆蓋8000多個(gè)商店，連鎖及批發(fā)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)遍布安徽14個(gè)地市。詳見(jiàn)第三章招標(biāo)人要求。
1.6 資金來(lái)源：自籌
1.7 項(xiàng)目預(yù)算：52.2萬(wàn)元
1.8 項(xiàng)目類(lèi)別：與工程無(wú)關(guān)·服務(wù)
1.9 標(biāo)段劃分：共分1個(gè)標(biāo)段，本次磋商第1標(biāo)段。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力
2.2投標(biāo)人資質(zhì)要求：投標(biāo)人須具有《人力資源服務(wù)許可證》
2.3投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：/
2.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格要求：/
2.5本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.6投標(biāo)人不得存在以下不良信用記錄情形：
（1）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫扣或者吊銷(xiāo)許可證，暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；
（2）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（3）在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
（4）在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被執(zhí)行人名單；
（5）在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）中被列入重大稅收違法失信主體名單；
（6）在近三年內(nèi)投標(biāo)人或其法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有行賄犯罪行為的；
2.8其他要求：/ 。
3.磋商文件的獲取
3.1獲取時(shí)間：2024年09月26日至投標(biāo)截止時(shí)間
3.2獲取方式：
（1）本磋商項(xiàng)目實(shí)行全流程電子化交易。
（2）潛在投標(biāo)人須登錄安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電子交易系統(tǒng)”）查閱磋商文件。
（3）潛在投標(biāo)人查閱磋商文件后，如參與投標(biāo)，則須在規(guī)定的磋商文件獲取時(shí)間內(nèi)通過(guò)安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)完成投標(biāo)信息的填寫(xiě)。
（4）磋商文件獲取過(guò)程中有任何疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間（9：00-17：30，節(jié)假日休息）撥打技術(shù)支持熱線（非項(xiàng)目咨詢）：4009980000。項(xiàng)目咨詢請(qǐng)撥打電話：0551-66223258、66223831。
3.3電子交易服務(wù)費(fèi)用：200元整，網(wǎng)上支付。
4.投標(biāo)文件提交截止時(shí)間
同磋商時(shí)間
5.磋商時(shí)間及地點(diǎn)
5.1磋商時(shí)間：2024年10月11日14時(shí)00分
5.2磋商地點(diǎn)：合肥市濱湖新區(qū)徽州大道4872號(hào)金融港中心A9幢安徽公共資源交易集團(tuán)二樓評(píng)標(biāo)室（六）
6.發(fā)布公告的媒介
本次磋商公告同時(shí)在安徽公共資源交易集團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布。
7.聯(lián)系方式
7.1招標(biāo)人
招標(biāo)人：安徽百大電器連鎖有限公司
地 址：合肥市蜀山區(qū)黃山路596號(hào)
聯(lián)系人：孫工
電 話：0551-62686023
7.2代理機(jī)構(gòu)
代理機(jī)構(gòu)：安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司
地 址：合肥市濱湖新區(qū)南京路2588號(hào)（徽州大道與南京路交口）六樓
聯(lián)系人：李工
電 話：0551-66223258，66223831
7.3電子交易系統(tǒng)
名 稱(chēng)：安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)
電 話：400 998 0000
7.4監(jiān)督管理部門(mén)
監(jiān)督管理部門(mén)：安徽百大電器連鎖有限公司紀(jì)委
地 址：合肥市蜀山區(qū)黃山路596號(hào)6樓
電 話：13956038333
8.其他事項(xiàng)說(shuō)明
8.1投標(biāo)人應(yīng)合理安排磋商文件獲取時(shí)間，特別是網(wǎng)絡(luò)速度慢的地區(qū)防止在系統(tǒng)關(guān)閉前網(wǎng)絡(luò)擁堵無(wú)法操作。如果因計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障造成無(wú)法完成磋商文件獲取，責(zé)任自負(fù)。
8.2投標(biāo)人如需開(kāi)具電子交易服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，在項(xiàng)目磋商次日后自行登錄安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)平臺(tái)打印。
9.投標(biāo)保證金賬戶（如采用銀行轉(zhuǎn)賬或銀行電匯形式遞交的，請(qǐng)選擇以下任何一家銀行遞交即可）
標(biāo)段簡(jiǎn)稱(chēng):百大電器400呼叫中心客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目
建行合肥廬陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)部
戶名：安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司
賬號(hào)：6232811630000497053
開(kāi)戶銀行：建行合肥廬陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)部
徽商銀行合肥蜀山支行
戶名：安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司
賬號(hào)：1023701021000135582277121
開(kāi)戶銀行：徽商銀行合肥蜀山支行
光大銀行合肥阜南路支行
戶名：安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司
賬號(hào)：76700188015248466
開(kāi)戶銀行：光大銀行合肥阜南路支行