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指標

指標描述

分值范圍

服務(wù)方案

根據(jù)服務(wù)方案及詳細的運維方案的完整性和可操作性計分

15-40

備件服務(wù)

供應(yīng)商在合肥市內(nèi)建有備件庫，并在響應(yīng)文件中提供了可覆蓋項目服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲設(shè)備的備件清單的；（供應(yīng)商須提供備件庫照片、備件庫地址、備件庫聯(lián)系人，并承諾隨時接受采購人抽查，如缺少證明材料此項不得分）得2分；承諾中標后設(shè)立的得1分；其他不得分。

0-2

運維管理平臺

基于ITIL的智能運維管理平臺軟件滿足招標文件要求的（響應(yīng)文件中須提供軟件截圖證明材料），且所投產(chǎn)品系供應(yīng)商自主研發(fā)，并取得軟件著作權(quán)證書（響應(yīng)文件中須提供證書復(fù)印件，原件備查），加5分。否則不得分。

0-5

項目經(jīng)理

具有工信部高級項目經(jīng)理認證加2分；具有ITSS項目經(jīng)理（工信部IT服務(wù)項目經(jīng)理）認證加2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)供應(yīng)商為其繳納的社保證明

0-4

技術(shù)負責(zé)人

具有工信部高級項目經(jīng)理認證加2分；具有ITSS項目經(jīng)理（工信部IT服務(wù)項目經(jīng)理）認證加2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)供應(yīng)商為其繳納的社保證明

0-4

網(wǎng)絡(luò)工程師

具有Cisco CCIE認證證書，每一名加2分，最高得4分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)供應(yīng)商為其繳納的社保證明

0-4

存儲工程師

具有EMC認證的EMC CLARiiON Solutions認證的EMC Proven Pro-EMCSA-Specialist-SAN證書得2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)供應(yīng)商為其繳納的社保證明

0-2

服務(wù)器虛擬化工程師

具有VMWare 認證的VCP虛擬化認證工程師加2分；具有RedHat LINUX RHCSA或RHCE工程師認證證書加2分，注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)供應(yīng)商為其繳納的社保證明

0-4

IT運維工程師

具有ITIL V3 Foundation證書加2分；具有ITIL V3 Expert證書加3分。最高得5分。

0-5

案例

自2013年1月1日以來，具有數(shù)據(jù)中心設(shè)備相關(guān)的維保服務(wù)案例，且單項單年合同金額30萬（含）以上。維保服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容應(yīng)至少包含數(shù)據(jù)中心高端網(wǎng)絡(luò)路由器、交換機、防火墻、服務(wù)器、SAN存儲中至少3種以上設(shè)備維保服務(wù)。響應(yīng)文件中提供完整的合同復(fù)印件，業(yè)主聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

同行業(yè)案例每提供一個加2分，最高加10分；其他行業(yè)案例每提供一個加1分，最高加2分。（同一服務(wù)對象的最多只能按一個案例計算）。但累計得分不超過10分。

0-10

指標

指標描述

分值范圍

服務(wù)方案

根據(jù)服務(wù)方案及詳細的運維方案的完整性和可操作性計分

15-30

投標人資質(zhì)

1、具有有效期內(nèi)的下列資質(zhì)之一的，加2分，

(1)計算機信息系統(tǒng)集成二級及以上資質(zhì)；

(2)中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的信息系統(tǒng)集成及服務(wù)二級及以上資質(zhì)；

2、具備有效期內(nèi)的經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證機構(gòu)頒發(fā)的ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證證書的，加3分；

3、具備有效期內(nèi)的經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證機構(gòu)頒發(fā)的ISO27001信息安全管理體系認證證書的，加3分；

4、具有有效期內(nèi)的工信部或中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會頒發(fā)的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準符合性證書的，加2分；

以上各項累加，總分不超過10分，響應(yīng)文件中須提供以上資質(zhì)證書復(fù)印件。

0-10

備件服務(wù)

投標人在合肥市內(nèi)建有備件庫，并在投標文件中提供了可覆蓋項目服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲設(shè)備的備件清單的（或承諾中標后設(shè)立）；（投標人須提供備件庫照片、備件庫地址、備件庫聯(lián)系人，并承諾隨時接受采購人抽查，如缺少證明材料此項不得分）得2分；承諾中標后設(shè)立的得1分；其他不得分。

0-2

運維管理平臺

基于ITIL的智能運維管理平臺軟件滿足招標文件要求的（須提供軟件截圖證明材料），且所投產(chǎn)品系投標人自主研發(fā)，并取得軟件著作權(quán)證書（須提供證書復(fù)印件，原件備查），加5分。否則不得分。

0-5

項目經(jīng)理

具有工信部高級項目經(jīng)理認證加2分；具有ITSS項目經(jīng)理（工信部IT服務(wù)項目經(jīng)理）認證加2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)投標人為其繳納的社保證明

0-4

技術(shù)負責(zé)人

具有工信部高級項目經(jīng)理認證加2分；具有ITSS項目經(jīng)理（工信部IT服務(wù)項目經(jīng)理）認證加2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)投標人為其繳納的社保證明

0-4

網(wǎng)絡(luò)工程師

具有Cisco CCIE認證證書，每一名加2分，最高得4分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)投標人為其繳納的社保證明

0-4

存儲工程師

具有EMC認證的EMC CLARiiON Solutions認證的EMC Proven Pro-EMCSA-Specialist-SAN證書得2分。注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)投標人為其繳納的社保證明

0-2

服務(wù)器虛擬化工程師

具有VMWare 認證的VCP虛擬化認證工程師加2分；具有RedHat LINUX RHCSA或RHCE工程師認證證書加2分，注：提供證書復(fù)印件（原件備查）；個人身份證復(fù)印件和近三個月內(nèi)投標人為其繳納的社保證明

0-4

IT運維工程師

具有ITIL V3 Foundation證書加2分；具有ITIL V3 Expert證書加3分。最高得5分。

0-5

案例

自2013年1月1日以來，具有數(shù)據(jù)中心設(shè)備相關(guān)的維保服務(wù)案例，且單項單年合同金額30萬（含）以上。維保服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容應(yīng)至少包含數(shù)據(jù)中心高端網(wǎng)絡(luò)路由器、交換機、防火墻、服務(wù)器、SAN存儲中至少3種以上設(shè)備維保服務(wù)。提供完整的合同復(fù)印件，業(yè)主聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

同行業(yè)案例每提供一個加2分，最高加10分；其他行業(yè)案例每提供一個加1分，最高加2分。（同一服務(wù)對象的最多只能按一個案例計算）。但累加起來最高不超過10分。

0-10